Často kladené otázky (FAQ) pro dodavatele

Víme, že máte otázky, a proto jsme pro vás připravili odpovědi na ty nejčastější. Chceme, abyste se cítili jistě a měli všechny potřebné informace, než se pustíte do objevování nových zakázek na Deníku Nevěsty!

Obecné otázky a registrace

• Co je Deník Nevěsty a pro koho je určen?

  Deník Nevěsty je moderní online katalog svatebních dodavatelů s kompletním svatebním plánovačem pro snoubence. Efektivně propojujeme snoubence s profesionály pro jejich svatební den. Ať už jste fotograf, cukrář, majitel svatebního místa, nebo koordinátor – naše platforma je tu pro vás.
  Navíc si u nás můžete "otevřít" vlastní e-shop se svými produkty.

• Jak mohu začít používat Deník Nevěsty? Je registrace zdarma?

  Ano, registrace i vytvoření profilu a prezentace vaší služby / služeb je zcela zdarma. Stačí kliknout na "Přihlásit" poté "Registrovat se jako dodavatel" a vyplnit pár základních údajů. Následně Vám veškeré potřebhné informace zašleme na e-mail. Vše je velice jednoduché a rychlé.

• Jaké jsou hlavní výhody registrace na Deníku Nevěsty?

  Získáte atraktivní webovou prezentaci vaší služby / služeb / zboží, přístup k reálným poptávkám od snoubenců a možnost rozšířit své podnikání bez vysokých marketingových nákladů. Budeme Vás propagovat za Vás. A to vše je opravdu zcela ZDARMA.
  Na rozdíl od jiých různých kalogů u nás neplatíte žádné poplatky za regisrtaci a prezentaci Vaší služby / služeb / produktů.

Poptávky a komunikace

• Jsou poptávky na Deníku Nevěsty reálné?

  Absolutně ano!!! To je pro nás naprosto klíčové. Všechny poptávky, na které na naší platformě odpovídáte, jsou 100% reálné, pocházejí přímo od skutečných snoubenců. Nic se u nás automaticky negeneruje ani si nevymýšlíme. Naším cílem je propojit vás výhradně s ověřenými a autentickými zájemci. Nejsme jen katalog, ale i propracovaný online plánovač, který snoubenci využívají, a to je to nejlepší propojení.

• Získám přímý kontakt na snoubence?

  Ano! Jakmile si snoubenci prohlédnou vaši nabídku, systém vám automaticky zpřístupní jejich přímé kontaktní údaje (jméno, e-mail a telefon) ve vašem účtu, přímo u dané nabídky. O přečtení nabídky vás budeme informovat e-mailem, ve kterém budou tyto kontakty rovněž zobrazeny.

  Naším primárním cílem je chránit soukromí snoubenců a zajistit, aby jejich poptávky zůstaly anonymní. Kontaktní údaje proto nejsou zveřejněny ve veřejných poptávkách a my je předáváme pouze těm dodavatelům, kteří projeví skutečný zájem o poptávku.

  Doporučený postup komunikace:

  I když Vám kontakt zpřístupníme, doporučujeme veškerou úvodní komunikaci vést primárně přes platformu. Je to pohodlné pro snoubence, obě strany tak mají transparentní historii komunikace a potvrzení případné dohody, a my tím lépe chráníme jejich soukromí. Přímé kontaktní údaje slouží především jako pojistka pro ověření reálnosti poptávky a snadné navázání kontaktu.

• Jak funguje systém poptávek?

  1) Snoubenci vyplní detailní poptávkový formulář. My ho rozešleme relevantním dodavatelům ve vybrané kategorii a regionu. Vy pak máte možnost na poptávku odpovědět přímo ze svého profilu.
  2) Snoubenci si Vás vyhledají v katalogu a osloví Vás přímo přes Váš profil. Následně je na Vás, zda budete na poptávku reagovat, nebo ji odmítnete. Je klíčové poptávky, které pro Vás nejsou relevantní, odmítnout. Je to zdarma a dáváte tím systému signál, že je Váš profil aktivní a máte zájem o další nabídky. Profily, které dlouhodobě nereagují, budou bohužel vypnuty, protože tím snižují důvěryhodnost celé naší platformy.

  Veškeré hromadné poptávky naleznete v sekci "Poptávky". Zde na ně také můžete odpovídat.

• Co musím udělat, abych mohl odpovídat na poptávky?
  

  Pro odpověď na poptávku si po registrace nejprve založte a vyplňte svůj profil. Vaše nabídka, kterou odešlete, bude automaticky doplněna o ukázky a texty z vaší prezentace služby, aby snoubenci okamžitě viděli, co nabízíte a čím se odlišujete. Pokud odpovíte bez založeného a vyplněného profilu, máte menší šanci zaujmout.

• Jak se dozvím o nové poptávce?
  

  O nových, pro vás relevantních poptávkách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu. Podmínkou je založený profil a prezentace služby (toto je zcela ZDARMA), kvůli správnému zařazení do kategorie a lokality. Hromadné poptávky také naleznete přímo v sekci "Poptávky".

Ceny a platby

• Kolik stojí používání Deníku Nevěsty?
  

  Registrace a vytvoření profilu a prezentace Vaší služby / služeb / produktů jsou zdarma. Aby jste v našem katalogu byl/a vidět, Vás nestojí nic, jen chvilku času na registraci a vytvoření prezentace.

• Za co se tedy u Vás platí?
  

  Pokud budete chtít odpovědět na poptávku, která je pro Vás zajímavá, tak se platí za úvodní oslovení a získání kontaktu. Nebo je možné (ne nutné) si zaplatit předplatné, které má výhodu, že můžete odpovídat a získávat kontakty neomezeně.

• Kolik stojí odpověď na poptávku a proč se mi to vyplatí?
  

  Cena za úvodní oslovení snoubenců a získání kontaktu je od 30 kreditů (1 kredit se rovná 1 Kč). Platíte pouze za první oslovení a získání kontaktních údajů na snoubence, následná konverzace je už zcela neomezená a zdarma. Cena je vždy u každé poptávky uvedena (musíte být přihlášeni).

  Naše unikátní výhoda

  Jsme nejen katalog, ale i propracovaný online svatební plánovač, který aktivně využívají desítky snoubenců. Díky tomu, že je Vaše nabídka součástí jejich každodenního plánování, máte mnohonásobně vyšší šanci, že Vás tito snoubenci přímo osloví.

  Jak se odlišujeme a šetříme Váš čas?

  Spočtěte si, kolik Vás stojí konverze na adekvátní poptávku v jiných marketingových kanálech! U nás platíte jen malou a cílenou částku za přímé oslovení a kontakt na opravdu relevantní a potenciálně ziskové poptávky. Tím minimalizujete zbytečné výdaje za prokliky, inzeráty nebo ztráty času s poptávkami, které nesedí do Vašeho termínu.

  Navíc získáte:

  Propagaci Vaší služby na sociálních sítích a zviditelnění získáte u nás zcela zdarma již vytvořením profilu. Je to efektivní způsob, jak maximalizovat Vaše šance na získání zakázky.

  Ceny a výhody předplatného zjistíte v sekci "Proč se registrovat / Ceník" v patičce webu.

• Jak je to s platbou a doklady?
  

  Systém funguje na kreditech. To znamená, že pokud chcete vyžít některou placenou službu, musíte si "dobit" kredit. To je velice jednoduché. Používáme plně zabezpečenou platební bránu Comgate.cz
  Za zaúčtovanou platbu / dobití kreditu vždy obdržíte účetní doklad, který si z Vašeho účtu můžete uložit.

• Co když si mou odpověď nikdo nepřečte, přijdu o investici?

  Ne, v případě, že si do 5 dnů zadavatel Vaši odpověď nepřečte, připíšeme Vám zpět vynaložené prostředky. O nic nepřijdete. Vše se snažíme dělat co nejvíce transparentní.

Můj profil a prezentace

• Mohu upravovat svůj profil kdykoli?
  

  Ano, svůj profil můžete kdykoli a neomezeně upravovat ve svém dodavatelském účtu. Doporučujeme ho pravidelně aktualizovat o nové reference, fotografie a informace o službách, abyste udrželi zájem snoubenců. Je důležité dodržovat pravidla a obchodní podmínky, se kterými jste při registraci souhlasili. V případě porušení vám můžeme účet zablokovat nebo smazat.

• Co bych měl(a) do svého profilu zahrnout, aby byl co nejefektivnější?
  

  Pro maximální efektivitu doporučujeme zahrnout kvalitní fotografie/portfolio, podrobný a poutavý popis vašich služeb, cenové rozpětí (pokud je relevantní a chcete ho uvádět), reference od spokojených klientů. Čím kompletnější a atraktivnější profil, tím větší šance na zaujetí snoubenců!